¿CUÁLES SON LAS OPCIONES DE ENTREGA?
Realizamos envíos a todo el país.
Envío a domicilio:
- Los envíos se realizan de lunes a viernes entre las 9:00 y las 20:00. *
- Montevideo: Si compras antes de las 18:00, tu pedido llegara en 24 hs habiles.*
- Interior: Compras realizadas antes de las 12:00 serán entregadas en un plazo de 1 a 5 días hábiles.*
*Del 6 al 8 de octubre estaremos realizando tareas de mantenimiento. Los pedidos realizados durante esos días serán despachados a partir del 9/10.
¡Gracias por tu comprensión!
Punto de retiro en Sucursales de Correo Uruguayo:
Para retirar tu pedido, presenta tu cédula de identidad y el número de seguimiento (tracking). Dispones de 10 días corridos para retirar el pedido desde su llegada al punto de retiro.
- Montevideo: Compras realizadas antes de las 18:00 estarán disponibles de 24 a 48 hs hábiles.
- Interior: Compras realizadas antes de las 12:00 llegarán entre 1 y 3 días hábiles al punto de retiro.
Nota: Del 6 al 8 de octubre estaremos realizando tareas de mantenimiento. Los pedidos realizados durante esos días serán despachados a partir del 9/10.
¡Gracias por tu comprensión!
Punto de retiro en Sucursales Vans:
Para retirar tu pedido en nuestras sucursales, presenta tu cédula de identidad y el número de seguimiento (tracking). Dispones de 10 días corridos para retirar el pedido desde su llegada al punto de retiro.
Nota: Antes de finalizar tu compra, podrás ver el plazo estimado de entrega ingresando el código postal correspondiente a tu domicilio.
Estara disponible cuando el estado de pedido figure como "ENTREGADO"
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
El envío sera gratis en compras que superen los $4.990.
Retiro Gratis en Tiendas: Selecciona uno de nuestros locales para enviar tu pedido sin costo. www.vans.com.uy/locales
Podrás calcular el costo de envío al ingresar tu código postal en el carrito de compras. También verás el plazo estimado de entrega.
¿CÓMO SIGO MI PEDIDO?
Recibirás un mail con las indicaciones para realizar el seguimiento a tu pedido.
¿QUÉ PASA SI NO ME ENCUENTRAN EN MI DOMICILIO?
Según tu ubicación, los procedimientos son los siguientes:
- Montevideo: Si el correo no te encuentra en la primera visita, se contactarán contigo para coordinar una nueva entrega. Si tampoco logran ubicarte en la segunda visita, tu pedido regresará a nuestro depósito y se gestionará el reembolso correspondiente.
- Interior: Si no estás presente en la primera visita, tu pedido se entregará en el punto de retiro más cercano. Dispones de 10 días corridos para retirarlo.
INFORMACIÓN ADICIONAL
Muy Importante: Del 6 al 8 de octubre estaremos realizando tareas de mantenimiento. Los pedidos realizados durante esos días serán despachados a partir del 9/10.
¡Gracias por tu comprensión!
- Procesamos y enviamos los pedidos de lunes a viernes, excepto los feriados nacionales.
- Durante los días festivos, el procesamiento y la entrega de los pedidos pueden demorarse.