Mis pedidos
¿CUÁLES SON LAS OPCIONES DE ENTREGA?
Realizamos envíos a todo el país.
Envío a domicilio:
- Los envíos se realizan de lunes a viernes entre las 9:00 y las 20:00.
- Montevideo: Si compras antes de las 18:00, tu pedido llegará al día siguiente.
- Interior: Compras realizadas antes de las 12:00 serán entregadas en un plazo de 1 a 5 días hábiles.
Punto de retiro en Sucursales de Correo Uruguayo:
Para retirar tu pedido, presenta tu cédula de identidad y el número de seguimiento (tracking). Dispones de 10 días corridos para retirar el pedido desde su llegada al punto de retiro.
- Montevideo: Compras realizadas antes de las 18:00 estarán disponibles al día siguiente en el punto de retiro.
- Interior: Compras realizadas antes de las 12:00 llegarán entre 1 y 3 días hábiles al punto de retiro.
Nota: Antes de finalizar tu compra, podrás ver el plazo estimado de entrega ingresando el código postal correspondiente a tu domicilio.
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
Podrás calcular el costo de envío al ingresar tu código postal en el carrito de compras. También verás el plazo estimado de entrega.
¿CÓMO SIGO MI PEDIDO?
Recibirás un mail con las indicaciones para realizar el seguimiento a tu pedido.
¿QUÉ PASA SI NO ME ENCUENTRAN EN MI DOMICILIO?
Según tu ubicación, los procedimientos son los siguientes:
- Montevideo: Si el correo no te encuentra en la primera visita, se contactarán contigo para coordinar una nueva entrega. Si tampoco logran ubicarte en la segunda visita, tu pedido regresará a nuestro depósito y se gestionará el reembolso correspondiente.
- Interior: Si no estás presente en la primera visita, tu pedido se entregará en el punto de retiro más cercano. Dispones de 10 días corridos para retirarlo.
INFORMACIÓN ADICIONAL
- Procesamos y enviamos los pedidos de lunes a viernes, excepto los feriados nacionales.
- Durante los días festivos, el procesamiento y la entrega de los pedidos pueden demorarse.
